もともと旅行が好きで、入社の決め手は合同説明会で「自分の好きなところに行ける」と聞いたことでした。行きたい場所に行けることも増えて充実した日々、だからこそ必要だと感じるのが自身のスキルアップです。 私の担当は団体旅行で、営業や旅行のプランニング、場合によっては添乗業務も行います。以前お客さまに、ヨーロッパ旅行の企画書を提出したとき「欧州添乗の経験は？英語は話せますか？」と問われました。あいにくどちらも答えは“NO”。そして私のプランは選ばれませんでした。 自分のスキル不足で勝負の土台にのれない……こんなに情けないことはありませんでした。お客さまにとって旅行は、企画や予算はもちろん、添乗も含めて商品なのだと痛感した出来事です。 だからいま、英会話と総合旅行業務取扱管理者の資格取得を目指してがんばっています。仕事をしていて「ありがとう」と言われると、本当にうれしいんです。「自分の好きな所に行きたい」と思っている人がいたら、旅行の楽しさプラス、ぜひこの喜びも体験してほしいです！